Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o website da Terceiriza Customer LTDA ("Terceiriza Customer Success", "nós", "nosso"), você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com alguma parte destes termos, não deverá usar nosso website.

2. Sobre Nossos Serviços

A Terceiriza Customer Success é uma empresa especializada em serviços de Customer Success para infoprodutores. Oferecemos consultoria, gestão e operação de Customer Success com foco em aumentar a taxa de conclusão de cursos, reduzir churn e maximizar o LTV (Lifetime Value) dos clientes de nossos parceiros.

3. Uso do Website

3.1 Licença de Uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para acessar e usar este website para fins informativos e de contato comercial.

3.2 Restrições de Uso

Você concorda em NÃO:

• Usar o website para qualquer propósito ilegal ou não autorizado
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do website
• Interferir ou interromper o funcionamento do website
• Copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo do website sem autorização prévia
• Usar ferramentas automatizadas para coletar dados do website (web scraping)

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste website, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, imagens, metodologias, cases de estudo e material audiovisual, é propriedade da Terceiriza Customer LTDA e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual do Brasil.

5. Informações e Conteúdo

5.1 Precisão das Informações

Embora nos esforcemos para manter as informações em nosso website precisas e atualizadas, não garantimos a completude, precisão ou atualidade de qualquer informação apresentada.

5.2 Cases e Resultados

Os cases de sucesso e resultados apresentados são baseados em experiências reais com clientes específicos. Os resultados podem variar dependendo de diversos fatores, incluindo mas não limitado a: nicho de mercado, tamanho da base de clientes, qualidade do produto, engajamento do produtor e condições de mercado.

6. Contratação de Serviços

6.1 Proposta Comercial

As informações sobre planos e valores apresentadas no website são meramente informativas. A contratação de nossos serviços está sujeita a:

• Reunião inicial de entendimento do negócio
• Proposta comercial personalizada
• Assinatura de contrato específico de prestação de serviços
• Condições e termos estabelecidos no contrato formal

6.2 Disponibilidade

A disponibilidade de vagas para novos clientes é limitada. Reservamo-nos o direito de aceitar ou recusar propostas comerciais a nosso critério.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites de terceiros. O acesso a esses links é por sua conta e risco.

8. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável:

• O website é fornecido "como está" e "conforme disponível"
• Não garantimos que o website estará disponível ininterruptamente ou livre de erros
• Não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar o website
• Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nas informações contidas no website

9. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Terceiriza Customer LTDA, seus diretores, funcionários e parceiros de quaisquer reivindicações, perdas, responsabilidades, danos, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de seu uso do website ou violação destes Termos de Uso.

10. Privacidade de Dados

O tratamento de dados pessoais coletados através deste website é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

11. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no website. O uso continuado do website após as modificações constitui sua aceitação dos novos termos.

12. Rescisão

Podemos encerrar ou suspender seu acesso ao website imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar estes Termos de Uso.

13. Disposições Gerais

13.1 Acordo Integral

Estes Termos de Uso constituem o acordo integral entre você e a Terceiriza Customer LTDA em relação ao uso do website.

13.2 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

13.3 Renúncia

A falha em fazer valer qualquer direito ou disposição destes termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida ao foro da Comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco: